ກຳແພງຮູບພາບ: ຜ້າພົມທີ່ມີຊີວິດຊີວາຂອງວັດທະນະທຳບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ

ເປີດປະຕູຫ້ອງປະຊຸມຂອງພວກເຮົາ ແລະ ສາຍຕາຂອງທ່ານຈະຖືກດຶງດູດທັນທີໄປສູ່ພື້ນທີ່ກວ້າງໃຫຍ່ໄພສານທີ່ມີຊີວິດຊີວາທີ່ຂະຫຍາຍໄປທົ່ວຫ້ອງໂຖງຫຼັກ - ຝາຖ່າຍຮູບຂອງບໍລິສັດ. ມັນເປັນຫຼາຍກວ່າຮູບຕໍ່ກັນຂອງຮູບພາບ; ມັນເປັນການເລົ່າເລື່ອງທີ່ເບິ່ງເຫັນໄດ້, ເປັນນັກເລົ່າເລື່ອງທີ່ງຽບສະຫງົບ, ແລະ ເປັນຫົວໃຈຂອງວັດທະນະທໍາບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ. ທຸກໆຮູບພາບ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຮອຍຍິ້ມທີ່ຈິງໃຈ, ຊ່ວງເວລາແຫ່ງໄຊຊະນະ, ຫຼື ທີມງານທີ່ຮ່ວມມືກັນຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, ລ້ວນແຕ່ເຊື່ອມໂຍງຄຸນຄ່າທີ່ກໍານົດວ່າພວກເຮົາແມ່ນໃຜ ແລະ ພວກເຮົາຢືນຢູ່ເພື່ອຫຍັງ.

Screens to Shores: ເອົາໃຈໃສ່ລູກຄ້າທັງໃກ້ ແລະ ໄກ

ຝາຜະໜັງຮູບພາບຂອງພວກເຮົາບອກເລົ່າເລື່ອງລາວຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ - ທັງທາງອອນລາຍ ແລະ ອອບໄລນ໌.

ທີ່ນີ້, ກn ອອນໄລນ໌ວິດີໂອກອງປະຊຸມ: ທີມງານຂອງພວກເຮົາພວກເຮົາກຳລັງມີການສົນທະນາຢ່າງອົບອຸ່ນກັບລູກຄ້າຈາກເຢຍລະມັນກ່ຽວກັບບັນຫາທາງດ້ານເຕັກນິກສະເພາະບາງຢ່າງ. ດັ່ງນັ້ນ, ທີມງານທັງໝົດຈຶ່ງໄດ້ຮ່ວມມືກັນດ້ວຍເປົ້າໝາຍສຸດທ້າຍຄືການຮຽນຮູ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ'ຄວາມຕ້ອງການໄດ້ດີ, ແກ້ໄຂພວກມັນ ແລະ ຮັບໃຊ້ພວກມັນ.ຢູ່ທີ່ນັ້ນ, ການຈັບມືກັນຢູ່ຕ່າງປະເທດ: CEO ຂອງພວກເຮົາມອບຂອງຂວັນທີ່ກຳນົດເອງ, ລູກຄ້າຫົວຂວັນ. ຮູບພາບເຫຼົ່ານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຮົາໃຫ້ກຽດລູກຄ້າແນວໃດ - ທາງອອນໄລນ໌ຢ່າງເຕັມທີ່, ຕົວຈິງແລ້ວແມ່ນຢູ່ນຳກັນ. ຢູ່ຕ່າງປະເທດ, ການຢ້ຽມຢາມປ່ຽນການຮ່ວມມືໄປສູ່ຄວາມສຳພັນທາງຍາດພີ່ນ້ອງ. ພວກເຮົາເຕົ້າໂຮມກັນຢູ່ໃນໂຮງງານຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຟັງອຸປະສັກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ທຸລະກິດຫຼຸດລົງສູ່ເລື່ອງລາວຫຼາຍກວ່າອາຫານທ້ອງຖິ່ນ. ລູກຄ້າຊີ້ໄປທີ່ແຜນທີ່, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພໍ່ເຖົ້າແມ່ເຖົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າເລີ່ມຕົ້ນຢູ່ໃສ - ຜູ້ອອກແບບຂອງພວກເຮົາອຽງເຂົ້າໄປ, ຂຽນ. ສັນຍາເຊື່ອງມໍລະດົກ; ພວກເຮົາພູມໃຈທີ່ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມກັບເຂົາເຈົ້າ. ພັນທະບັດລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ເຕີບໃຫຍ່ໃນຕາຕະລາງ, ແຕ່ເຕີບໃຫຍ່ໃນຕອນກາງຄືນ.ຄຳ ອວຍພອນຈາກ Whatsapp ເມື່ອມີວັນພັກຜ່ອນ.ຜ່ານທາງອອນລາຍ, ພວກເຮົາຮັກສາສາຍພົວພັນໃຫ້ແໜ້ນແຟ້ນ; ອອບລາຍ, ພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ສາຍພົວພັນນັ້ນເປັນຈິງ.​ ຮູບໃໝ່: aໂປແລນລູກຄ້າໂທຫາທີມງານຂອງເຂົາເຈົ້າດ້ວຍວິດີໂອ, ໂດຍຖືຕົວຢ່າງທີ່ພວກເຮົາສົ່ງມາໃຫ້. ຜູ້ຈັດການໂຄງການຂອງພວກເຮົາຍິ້ມຢູ່ທາງຫຼັງ. ມັນເປັນຂົວເຊື່ອມຕໍ່ - ຈາກໜ້າຈໍໄປຫາຝັ່ງ, ຈາກລູກຄ້າໄປຫາຜູ້ຮ່ວມມື, ຈາກທຸລະກຳໄປຫາຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດ: ຢືນຢູ່ກັບຜູ້ທີ່ໄວ້ວາງໃຈພວກເຮົາ, ທຸກບ່ອນ

ການແຂ່ງຂັນກັບລູກຄ້າ: ຫຼາຍກວ່າພຽງແຕ່ແບດມິນຕັນ

ສະໜາມກິລາເຕັມໄປດ້ວຍສຽງຫົວຂວັນເບົາໆ, ບໍ່ພຽງແຕ່ສຽງດັງຂອງລູກແບດມິນຕັນເທົ່ານັ້ນ. ພວກເຮົາຫຼິ້ນແບດມິນຕັນກັບລູກຄ້າ - ບໍ່ມີຕາຕະລາງເວລາ, ບໍ່ມີເສັ້ນຕາຍ, ມີແຕ່ເກີບແຕະ ແລະ ຮອຍຍິ້ມ.

ການຕີລູກດ່ຽວເລີ່ມຕົ້ນແບບສະບາຍໆ: ລູກຄ້າເວົ້າຕະຫຼົກກ່ຽວກັບທັກສະທີ່ບໍ່ເປັນລະບຽບຂອງເຂົາເຈົ້າໃນຂະນະທີ່ເຂົາເຈົ້າໄລ່ຕີລູກສູງ; ສະມາຊິກໃນທີມຂອງພວກເຮົາຕອບໂຕ້ດ້ວຍການຕອບຢ່າງອ່ອນໂຍນ, ເຮັດໃຫ້ການຕີລູກຍັງຄົງຢູ່. ການຕີລູກຄູ່ກາຍເປັນການເຕັ້ນຂອງການເຮັດວຽກເປັນທີມ. ລູກຄ້າແລະພວກເຮົາຮ້ອງວ່າ "ຂອງຂ້ອຍ!" ຫຼື "ຂອງເຈົ້າ!" ສະຫຼັບຕຳແໜ່ງຢ່າງລຽບງ່າຍ. ການຕີລູກໄວຂອງລູກຄ້າເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາຕົກໃຈ, ແລະພວກເຮົາກໍ່ເຊຍ; ພວກເຮົາຕີລູກຂ້າມສະໜາມໄດ້ໂຊກດີ, ແລະພວກເຂົາກໍ່ຕົບມື.

ຝາມືທີ່ເຫື່ອອອກ ແລະ ການພັກຜ່ອນນ້ຳຮ່ວມກັນນຳໄປສູ່ການສົນທະນາ - ກ່ຽວກັບທ້າຍອາທິດ, ວຽກອະດິເລກ, ແມ່ນແຕ່ມື້ກິລາມື້ທຳອິດຂອງລູກລູກຄ້າ. ຄະແນນຈະຫາຍໄປ; ສິ່ງທີ່ຕິດຢູ່ແມ່ນຄວາມສະດວກສະບາຍ, ການປ່ຽນຈາກ "ຄູ່ຮ່ວມທຸລະກິດ" ໄປເປັນຄົນທີ່ຫົວຂວັນໃສ່ການຍິງປະຕູທີ່ພາດ.

ໃນຕອນທ້າຍ, ການຈັບມືຮູ້ສຶກອົບອຸ່ນຂຶ້ນ. ການແຂ່ງຂັນຄັ້ງນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການອອກກຳລັງກາຍເທົ່ານັ້ນ. ມັນເປັນຂົວຕໍ່—ສ້າງຂຶ້ນບົນຄວາມມ່ວນຊື່ນ, ເສີມສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ພວກເຮົາຈະນຳໄປໃຊ້ໃນການເຮັດວຽກ.

ຫຼາຍກວ່າກຳແພງ: ກະຈົກ ແລະ ພາລະກິດ

ໃນທີ່ສຸດ, ຝາຜະໜັງຮູບຖ່າຍຂອງພວກເຮົາແມ່ນຫຼາຍກວ່າການຕົກແຕ່ງ. ມັນເປັນກະຈົກ - ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຮົາແມ່ນໃຜ, ພວກເຮົາໄດ້ມາໄກປານໃດ, ແລະຄຸນຄ່າທີ່ຜູກມັດພວກເຮົາ. ມັນເປັນຖະແຫຼງການພາລະກິດ - ກະຊິບກັບພະນັກງານ, ລູກຄ້າ, ແລະຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມທຸກຄົນວ່າຢູ່ທີ່ນີ້, ຜູ້ຄົນມາກ່ອນ, ການເຕີບໂຕແມ່ນລວມໝູ່, ແລະຄວາມສໍາເລັດແມ່ນຫວານຊື່ນກວ່າເມື່ອແບ່ງປັນ.

ສະນັ້ນ, ເມື່ອທ່ານຢືນຢູ່ຕໍ່ໜ້າມັນ, ທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ເຫັນຮູບພາບເທົ່ານັ້ນ. ທ່ານເຫັນວັດທະນະທໍາຂອງພວກເຮົາ: ມີຊີວິດຊີວາ, ພັດທະນາ, ແລະ ມີຄວາມເປັນມະນຸດຢ່າງເລິກເຊິ່ງ. ແລະ ໃນນັ້ນ, ພວກເຮົາພົບຄວາມພາກພູມໃຈທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາ.